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30/08/2017 - News dal Fiora
Acquedotto del Fiora, temporanea sospensione del servizio commerciale del call center

Venerdì 1 settembre e lunedì 4 settembre verranno effettuati degli aggiornamenti ai sistemi informatici, che non consentiranno di svolgere la consueta attività commerciale tramite telefono

Temporanea sospensione del servizio commerciale del call center di Acquedotto del Fiora. Nell'ottica di offrire un servizio sempre migliore agli utenti, venerdì 1 settembre e lunedì 4 settembre verranno effettuati degli aggiornamenti ai sistemi informatici, che non consentiranno di svolgere la consueta attività commerciale tramite telefono. Rimangono comunque disponibili i servizi automatici di autolettura ed informazioni.

Il servizio commerciale tramite call center tornerà nuovamente fruibile a partire dalle 8 di martedì 5 settembre.

È invece attivo, 24 ore su 24, lo sportello online MyFiora: collegandosi su www.fiora.it e accedendo a "MYFIORA SPORTELLO ONLINE" è possibile comunicare la lettura del contatore, consultare l'andamento dei consumi idrici, pagare la bolletta, consultare l'archivio delle fatture, attivare la bolletta web, inserire le pratiche di nuova attivazione, voltura, rettifica fatturazione, reclamo e monitorare lo stato delle richieste.

SEGNALAZIONE GUASTI
tutti i giorni 24h/24h

800.35.69.35
gratuito da telefono fisso e cellulare

SUPPORTO SERVIZI ONLINE
operatori telefonici dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00
ed il sabato dalle 8.00 alle 13.00
non attivo nei giorni festivi

800.13.33.28
gratuito da telefono fisso e cellulare

RICHIESTE COMMERCIALI
operatori telefonici dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
il sabato dalle 9.00 alle 13.00

800.88.77.55
gratuito da telefono fisso
199.11.44.07
da cellulare - servizio a pagamento

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degli sportelli fiora