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> Novita' inerenti l'attivita' commerciale svolta da Acquedotto del Fiora
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04/03/2016 - Indagine di customer care del 1░ semestre 2016
Notifichiamo all'utenza di FIORA SPA che è in corso l’indagine di customer care del 1° semestre 2016. Il campione individuato per l’intervista potrà essere intervistato telefonicamente oppure potrà ricevere una mail di invito alla compilazione del questionario. Le interviste saranno somministrate dal 15/03 al 15/04 circa e i risultati saranno pubblicati sul sito....
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03/08/2015 - Nuova articolazione tariffaria Deliberazione AutoritÓ idrica Toscana n. 26/2015 del 08 luglio 2015
NUOVA ARTICOLAZIONE TARIFFARIA IN VIGORE DAL 8/7/2015 L’Autorità Idrica Toscana, proseguendo il processo di uniformazione del settore idrico a livello regionale, ha approvato il nuovo modello di struttura dei corrispettivi, uguale per tutti i Gestori toscani. QUESTE LE MAGGIORI NOVITÀ. Categorie d’utenza Sono previste 7 categorie d’utenza:  DOMESTICA....
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19/12/2014 - Arriva l'inverno proteggi il tuo contatore...
Ecco alcune precauzioni per proteggere i contatori dai danni causati dal gelo gelocontatore.pdf
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15/12/2014 - Apertura straordinaria 15_19 dicembre degi sportelli di Grosseto e Siena
Dal 15 al 19 dicembre apertura straordinaria degli sportelli aziendali di Acquedotto del Fiora. Per agevolare gli utenti in prossimità della scadenza delle bollette, gli sportelli aziendali situati in via Trento 3 a Grosseto e in viale Toselli 9/a a Siena per tutta la  settimana resteranno aperti ogni giorno, da lunedì a giovedì con orario 8.30-12.45 e 14.15-16 e il venerdì....
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03/06/2014 - Regolamento utenze deboli 2014
Acquedotto del Fiora Spa ha provveduto a pubblicare il Regolamento a sostegno delle utenze deboli, consultabile al seguente link: http://www.fiora.it/regolamento-utenze-deboli.xhtml La domanda per usufruire delle agevolazioni deve essere presentata al Gestore, Acquedotto del Fiora S.p.a., a partire dal 1.07.2014 e non oltre il 31.10.2014.
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03/04/2014 - Avviso per indagine di "Customer satisfaction" I^ sem. 2014
Si comunica che Acquedotto del Fiora Spa ha incaricato l’ Istituto Piepoli S.p.A, con Sede a Milano in Via Benvenuto Cellini, 2/A e a Roma in Via di Ripetta, 39 - di effettuare una indagine   di customer satisfaction. Tale indagine  verrà  effettuata  nei mesi di aprile-maggio  tra  n. 200 campioni di  persone che, nel periodo 03/04/2014-18/04/2014,....
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26/02/2014 - Acquedotto del Fiora, call center commerciale non attivo per il giorno 27 febbraio 2014
Nella giornata di giovedì 27 febbraio il servizio telefonico commerciale di call center non sarà attivo per interventi di manutenzione straordinaria. Sarà invece garantito come di consueto il servizio dedicato al pronto intervento, numero verde 800 – 887755 oppure 199 -114407 per chi chiama da telefono cellulare. L’attività del call center tornerà....
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24/02/2014 - Apertura nuova sede dello sportello al pubblico di Santa Fiora (Gr)
Acquedotto del Fiora Spa informa che a partire dal 28/02/2014 lo sportello al pubblico  di Santa Fiora verrà trasferito da via Fonte Mannarina,6 alla nuova sede di Via  della Chiesa, 9  Loc Bagnolo- Santa Fiora. Gli orari di apertura non subiranno alcuna variazione: venerdì ore 09:00-13:00.  
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12/12/2013 - Apertura straordinaria sportelli aziendali 16-20 Dicembre
Per la settimana  dal 16 al 20 Dicembre  gli sportelli di Siena e di Grosseto saranno aperti tutti i giorni con il seguente orario: da lunedì a giovedì 8.30-12.45 /14.15-16.00, il venerdì 8.30-12.00; lo sportello di Follonica: martedì 17  9.00-13.00/14.00-16.00, martedì 24 e 31 Dicembre  09:00/13:00. Gli sportelli di Albinia e Santa ....
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02/12/2013 - Arriva l'inverno proteggi il tuo contatore...
Ecco alcune precauzioni per proteggere i contatori dai danni causati dal gelo
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