Il tuo sportelloDocumentazione contrattualeNormativa di settore

Sezione interamente dedicata alla normativa di settore. Il cliente può consultare on line i relativi contenuti e scaricare il pdf del documento che preferisce. 

 

Novità normative introdotte dall’Autorità Idrica Toscana

In data 31/03/2014, con decreto n°22, l’Autorità Idrica Toscana ha approvato il Regolamento di Tutela dell’Utenza, individuando nuove procedure di tutela stragiudiziale univoche in tutto il territorio regionale: la Conciliazione Paritetica e la Conciliazione Regionale.

Dal 01/06/2014 sonoattive le nuove modalità di Conciliazioni.

Il decreto 22/2014 va quindi a superamento di quanto stabilito nell’ art. 67 del vigente Regolamento del S.I.I  e di quanto indicato in merito alla procedura di Conciliazione nella prefazione della vigente Carta del Servizio Idrico Integrato.

La Carta del servizio Idrico Integrato approvata dall'Assemblea dell'Autorità Idrica Toscana con delibera n°25 del 22 luglio 2016  e in vigore dal 01 luglio 2016 è stata integrata con successiva deliberazione n° 37 del 17 novembre 2017.


 

Modulistica
> Allacciamento idrico o congiunto, voltura etc..
Bolletta e pagamenti
> Come leggere la bolletta, tariffe ecc..
Documentazione contrattuale
> Le normative di settore, i dati catastali, le agevolazioni...
Come contattarci
> Sportelli commerciali, comunali e call center
Informativa sul trattamento dei dati personali
> Informativa clienti in materia di protezione dei dati personali
Comunicazioni commerciali e news
> Novita' inerenti l'attivita' commerciale svolta da Acquedotto del Fiora
Regolamento di tutela dell'utenza
> Procedura rapida ed informale per la risoluzione delle controversie
Il tuo sportelloDocumentazione contrattualeNormativa di settore

Sezione interamente dedicata alla normativa di settore. Il cliente può consultare on line i relativi contenuti e scaricare il pdf del documento che preferisce. 

 

Novità normative introdotte dall’Autorità Idrica Toscana

In data 31/03/2014, con decreto n°22, l’Autorità Idrica Toscana ha approvato il Regolamento di Tutela dell’Utenza, individuando nuove procedure di tutela stragiudiziale univoche in tutto il territorio regionale: la Conciliazione Paritetica e la Conciliazione Regionale.

Dal 01/06/2014 sonoattive le nuove modalità di Conciliazioni.

Il decreto 22/2014 va quindi a superamento di quanto stabilito nell’ art. 67 del vigente Regolamento del S.I.I  e di quanto indicato in merito alla procedura di Conciliazione nella prefazione della vigente Carta del Servizio Idrico Integrato.

La Carta del servizio Idrico Integrato approvata dall'Assemblea dell'Autorità Idrica Toscana con delibera n°25 del 22 luglio 2016  e in vigore dal 01 luglio 2016 è stata integrata con successiva deliberazione n° 37 del 17 novembre 2017.


 

SEGNALAZIONE GUASTI
tutti i giorni 24h/24h

800.35.69.35
gratuito da telefono fisso e cellulare

SUPPORTO SERVIZI ONLINE
operatori telefonici dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
ed il sabato dalle 9.00 alle 13.00
non attivo nei giorni festivi

0564.97.64.01
chiamata con costi a carico del chiamante

RICHIESTE COMMERCIALI
operatori telefonici dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
il sabato dalle 9.00 alle 13.00

800.88.77.55
gratuito da telefono fisso
199.11.44.07
da cellulare - servizio a pagamento

clicca qui per vedere
tutti gli orari
degli sportelli fiora

SERVIZIO SMS
INVIA L'AUTOLETTURA DEL CONTATORE

339.9942974

codiceutenza#codicecliente#autolettura

In base alla normativa in materia di privacy applicabile, la società Acquedotto del Fiora S.p.a. titolare del trattamento dei dati acquisiti tramite il presente sito informa l’utente che tale sito web non utilizza cookie di profilazione al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate nell'ambito della navigazione in rete. Il presente sito installa cookies di terze parti. La prosecuzione della navigazione, compreso lo scroll ed il click su elementi del sito, equivale a consenso.

Per maggiori informazioni, anche in ordine ai cookies tecnici utilizzati dal sito, e per negare il consenso all’installazione dei singoli cookie è possibile consultare l’informativa cookies completa l’informativa cookies completa

Proseguo ed acconsento